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소비자에게 신뢰받는 착한브랜드 대상

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[2018 착한브랜드 대상]해외 수출하는 ‘yes2404’ 포장이사 서비스

관리자 2018-05-16 03:00:40

동아일보입력 2018-05-16 03:00수정 2018-05-18 14:11


 

이사서비스 부문

 

 

 

 

‘yes2404’는 최초로 포장이사 서비스를 도입하고 물류업계 최초로 ISO9001 품질인증을 획득하여 고품질 포장이사서비스를 제공하고 있다.

yes2404 포장이사 서비스는 이사실명제와 품질평가시스템 제도를 도입하고 2010년 4월 업계 최초로 몽골에 이사브랜드를 수출하였으며, 소비자와 소사장(이사팀) 간의 직거래 서비스 시스템을 구축해 소비자만족도 99%를 달성하고 있다. 


yes2404는 좁은 길이나 단거리 이사에는 1t 차량 3대, 중장거리 이사에는 5t 차량으로 효율적인 이사서비스를 제공하고 있으며, 직거래 시스템으로 운영돼 수수료나 소개비가 발생되지 않아 실속 있는 이사서비스를 제공한다. yes2404 홈페이지 및 대표전화를 통해 24시간 이사예약, 신청, 견적이 가능하고 이사 상담부터 팀 배정, 이행, 사후관리까지 전 과정이 전산으로 일괄 처리되므로 더 빠르고 안전하다.

yes2404는 고객의 칭찬글, 꾸중글, 해피콜과 본사의 월 1회 이사서비스 품질점검 결과를 반영한 별 수여제도, 이사팀 수시 이사현장 방문지도, 2개월마다 1회 정기서비스 교육 등을 통해 이사서비스 품질을 지속적으로 향상시킨 결과, 10년 연속 대한민국대표브랜드 대상 수상이라는 영예를 차지하였으며 고객으로부터 변함없는 사랑을 받고 있다. 

박해돈 KGB물류그룹 회장은 획기적인 아이템으로 국내 이사문화를 한 차원 높였을 뿐 아니라 물류업계 최초로 브랜드 및 프랜차이즈 시스템 도입으로 물류 대중화를 선도했다. 현재 yes2404 외에도 KGB, yes2424, Ycap 등 특화된 브랜드와 1577포장이사 매칭서비스, 몽골KGB 포장이사 및 택배를 운영하고 있다.